Aanvragen persoonlijk certificaat
Wilt u e-mail vanuit Medimo ontvangen, dan moet dit op een veilige wijze. Een methode hiervoor is middels een persoonlijk certificaat. Dit artikel geeft instructies voor het aanvragen, downloaden en installeren van een persoonlijk certificaat.
Certificaat aanvragen
Volg de onderstaande stappen om een persoonlijk certificaat aan te vragen.
- Open in de browser https://secure.medimo.nl/certificaat.php
Daar wordt gevraagd uw e-mailadres op te geven zoals u kunt zien in de afbeelding hieronder. - Geef uw e-mailadres op
Dit adres moet bekend zijn in Medimo - Klik op verstuur
Medimo stuurt hierna een e-mail met instructies voor het aanvragen van het certificaat. - Open de ontvangen e-mail
In de afbeelding hieronder ziet u een voorbeeld van de e-mail. - Open de link Doorgaan met aanvragen certificaat in een incognitovenster
Kunt u dit niet, kopieer dan de link en plak die in de adresbalk van een incognitovenster. Medimo controleert vervolgens of er voor het e-mailadres een geldig certificaat is. Is er een geldig certificaat, dan wordt er een scherm getoond waar u het bestaande certificaat kunt downloaden.
Is er géén geldig certificaat, dan wordt gevraagd een nieuw certificaat aan te maken.
Nieuw certificaat aanmaken
Vraagt u voor het eerst een certificaat aan of is uw huidige certificaat verlopen, dan dient u een nieuw certificaat aan te maken. In dat geval wordt in het incognitovenster een pagina weergegeven met een korte toelichting en het verzoek een wachtwoord aan te maken. In de afbeelding hieronder wordt daarvan een voorbeeld getoond.
Geef hier een wachtwoord op en bevestig het certificaat. Hiermee maakt u het certificaat aan en kunt u die downloaden.
Certificaat downloaden
Hebt u het nieuwe certificaat aangemaakt of is er geldig certificaat beschikbaar, dan wordt in het incognitovenster een pagina met een download knop weergegeven. Gebruik die knop om het certificaat te downloaden.
Certificaat installeren
Als het certificaat is gedownload, kunt u die installeren. Klik daarvoor dubbel op het certificaat om de Wizard Certificaat importeren te starten. In de afbeelding hieronder ziet u daarvan een voorbeeld.
Doorloop de wizard, u kunt alle standaard opties laten staan en hoeft alleen op Volgende te klikken. Aan het einde van de wizard kan een beveiligingsmelding worden getoond. In de afbeelding hieronder ziet u daarvan een voorbeeld. Kies daar Ja (of akkoord) om het certificaat te installeren.
Nadat het certificaat is geïnstalleerd kan er veilig worden gemaild en kunnen versleutelde mails worden gelezen met het certificaat.
Valideren IP-adres
Bij het aanmaken van het eerste certificaat, wordt nagegaan wat uw IP-adres is. Dit adres wordt bij de gebruiker van het e-mailadres opgeslagen. Alleen vanuit dat IP-adres kan het bestaande geldige certificaat worden aangevraagd. Als de aanvraag vanaf een ander adres komt, wordt de aanvraag geweigerd. Dit wordt aan u gemeld in het incognitovenster. In de afbeelding hieronder ziet u daarvan een voorbeeld.
Indien nodig kan de functioneel applicatiebeheerder het geldige IP-adres aanpassen in de gebruiker waaraan het e-mailadres/certificaat is gekoppeld. Werkt u in een apotheek en krijgt u bovenstaande melding, dan kunt u contact opnemen met de Medimo helpdesk.
Medisch Hulpmiddel
Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat (medicatie)fouten kunnen worden voorkomen. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en wordt beschouwd als een medisch hulpmiddel (MDR Klasse I) . Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Medimo B.V. h.o.d.n. Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd tegen de ISO 27001, ISO9001, ISO27799 en NEN 7510. Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2025-4, productiedatum: 02-12-2025
Related Articles
Het scripten van een certificaat lukt niet omdat het root certificaat niet geaccepteerd wordt. Wat nu?
Het root certificaat van Medimo zit ingesloten in de .p12 / .pfx certificaat bestanden. Dit root certificaat is een eigen certificaat dat tijdens scripten door sommige systemen niet standaard geaccepteerd wordt. Wat wel mogelijk is, is om het root ...Certificaten in Medimo
Wordt er gebruik gemaakt van Medimo, dan wordt er gebruik gemaakt van certificaten. Deze certificaten worden op verschillende plekken geïnstalleerd en borgen dat Medimo alleen door bevoegden kan worden gebruikt. Dit artikel beschrijft de algemene ...Gebruiker aanmaken tbv e-mail
Per gebruiker wordt ingesteld waarover deze e-mail wilt ontvangen. U kunt een gebruiker specifiek voor het ontvangen van e-mail inrichten. Hiermee wordt dan niet ingelogd. Vaak wordt dit gebruikt als er mail naar een algemeen e-mailadres moet worden ...Klantenportaal
Het Klantenportaal bevat tools om meer inzage te krijgen in de inrichting van de Medimo applicatie. Het Klantenportaal is alleen toegankelijk voor functioneel applicatiebeheerders. Gebruik het 'Zoeken in alles'-veld of klik vanuit het hoofdmenu op ...De e-mails vanuit Medimo zijn niet leesbaar, ik krijg de melding 'kan uw digitale ID niet vinden'. Wat moet ik doen?
U heeft een certificaat bij Medimo welke niet, niet juist of niet meer geinstalleerd is op uw computer. U dient het certificaat opnieuw te installeren, neem hiervoor contact op met de functioneel applicatiebeheerder. Medisch Hulpmiddel Medimo ...