De e-mails vanuit Medimo zijn niet leesbaar, ik krijg de melding 'kan uw digitale ID niet vinden'. Wat moet ik doen?

U heeft een certificaat bij Medimo welke niet, niet juist of niet meer geinstalleerd is op uw computer. U dient het certificaat opnieuw te installeren, neem hiervoor contact op met de functioneel applicatiebeheerder.

Medisch Hulpmiddel

Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat er minder fouten worden gemaakt. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en is als zodanig een medisch hulpmiddel. Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd onder ISO 27.001 en NEN 7510. Medimo voldoet aan de Medical Device Regulation (MDR, klasse I). Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2024-4, productiedatum: 01-10-2024​

• Related Articles

• Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen?

  Contact opnemen met de functioneel applicatiebeheerder van uw organisatie. Deze is op de hoogte van de werkafspraken en kan eventueel een back-up methode inschakelen. Indien nodig kan de functioneel applicatie beheerder contact met de Medimo helpdesk ...

• Waarover kan Medimo een e-mail sturen naar eindgebruikers?

  Medimo kan na aanleiding van een mutatie een e-mail sturen. Dit artikel legt uit waarvan u een e-mail kunt krijgen en waar u dit instelt. Berichten instellingen gebruiker Hieronder worden de berichten opties toegelicht welke u instelt bij het tabblad ...

• Waarom komt een e-mail vanuit Medimo niet aan?

  Dit kan aan verschillende punten liggen. Medimo adviseert onderstaande na te gaan. Klopt het e-mailadres van de gebruiker in Medimo? - Ga het e-mailadres van de gebruiker na en pas deze zonodig aan. Controleer de spam inbox - Bij nieuwe gebruikers ...

• Handleiding Medimo helpcentrum

  Medimo introduceert het Helpcentrum portaal. Met het Helpcentrum portaal is het volgende mogelijk voor functioneel applicatiebeheerders: Indienen, beantwoorden, opvolgen en sluiten van tickets; Raadplegen van de Kennisbank. Het portaal is nu alleen ...

• Klachtenregeling Medimo

  Medimo is elektronisch voorschrijf- en toedienregistratie systeem voor zorginstellingen. Met Medimo is het mogelijk om het geneesmiddel distributieproces van voorschrijven tot en met verstrekken en de toediening te automatiseren. Medimo helpt de ...