De e-mails vanuit Medimo zijn niet leesbaar, ik krijg de melding 'kan uw digitale ID niet vinden'. Wat moet ik doen?

U heeft een certificaat bij Medimo welke niet, niet juist of niet meer geinstalleerd is op uw computer. U dient het certificaat opnieuw te installeren, neem hiervoor contact op met de functioneel applicatiebeheerder.

Medisch Hulpmiddel

Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat (medicatie)fouten kunnen worden voorkomen. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en wordt beschouwd als een medisch hulpmiddel (MDR Klasse I) . Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Medimo B.V. h.o.d.n. Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd tegen de ISO 27001, ISO9001, ISO27799 en NEN 7510. Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2025-4, productiedatum: 02-12-2025

• Related Articles

• Hoe haal ik de BSN op vanuit Medimo?

  Het is wettelijk niet toegestaan om niet-gevalideerde BSN gegevens te delen met derden. Doordat het BSN op de recepten en verschillende overzichten staan, kan Medimo alleen juiste gevalideerde BSN hanteren. Hierdoor is het niet toegestaan om hier ...

• Certificaten in Medimo

  Wordt er gebruik gemaakt van Medimo, dan wordt er gebruik gemaakt van certificaten. Deze certificaten worden op verschillende plekken geïnstalleerd en borgen dat Medimo alleen door bevoegden kan worden gebruikt. Dit artikel beschrijft de algemene ...

• Gebruiker aanmaken tbv e-mail

  Per gebruiker wordt ingesteld waarover deze e-mail wilt ontvangen. U kunt een gebruiker specifiek voor het ontvangen van e-mail inrichten. Hiermee wordt dan niet ingelogd. Vaak wordt dit gebruikt als er mail naar een algemeen e-mailadres moet worden ...

• Waar vind ik de niet-medische gegevens van de cliënt?

  Deze vindt u onder andere via de status van de cliënt. Daar wordt, mits u de permissie 'Bekijk cliënt niet-medische gegevens' hebt, achter de naam van de cliënt een potloodje getoond. De onderstaande afbeelding is daarvan een voorbeeld. De blauwe ...

• Kan Medimo als alternatief TLS gebruiken in plaats van de s/mime versleuteling?

  TLS is een beveiligingsprotocol voor de gegevensoverdracht tussen mailservers. De meeste mailservers gebruiken hiervoor een 'zelfondertekend' certificaat. Dit certificaat is per definitie geldig, maar niet vertrouwd. Bovendien wordt deze beveiliging ...