Foutmelding Hybride Ons - Geen cliënten gevonden

Bij gebruik van de hybride SSO-koppeling wordt een opvraag gedaan bij Ons voor welke cliënten de gebruiker inzage heeft. Vervolgens wordt op basis van het 'Object ID van de cliënt in Ons' bepaald tot welke cliënten de gebruiker toegang krijgt in Medimo(*). 

Wordt er geen enkele match gevonden op basis van het 'Object ID van de cliënt in Ons', dan wordt de toegang tot Medimo geweigerd en de foutmelding getoond.

Oorzaken

Cliënten zijn niet opgenomen in Medimo

Mogelijk werkt de Ons NAW-koppeling niet als verwacht waardoor de betreffende cliënten niet in Medimo staan. Bekijk of de cliënten zijn opgenomen in Medimo en zo niet, neem deze op via de Ons NAW-koppeling.

Cliënten hebben geen of foutief externId ('Object ID van de cliënt in Ons')

Het 'Object ID van de cliënt in Ons' wordt gematcht op het veld ExternId in Medimo. Is dit veld leeg of klopt het ExternId in Medimo niet, dan wordt er geen match gevonden. Bekijk of de cliënten zijn opgenomen, ga het veld ExternId na en vul/pas deze zo nodig aan.

(*) Mits dit minder dan 1000 cliënten in Ons of 500 cliënten in Medimo zijn.

Medisch Hulpmiddel

Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat (medicatie)fouten kunnen worden voorkomen. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en wordt beschouwd als een medisch hulpmiddel (MDR Klasse I) . Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Medimo B.V. h.o.d.n. Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd tegen de ISO 27001, ISO9001, ISO27799 en NEN 7510. Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2024-5, productiedatum: 03-12-2024 

• Related Articles

• Foutmelding Hybride Ons - Kon geen medewerker in ONS vinden met mailadres

  Bij gebruik van de hybride SSO-koppeling wordt een opvraag gedaan bij Ons op basis van het e-mailadres van de gebruiker. Krijgt Medimo hierop geen resultaten, dan kan niet worden bepaald tot welke cliënten de gebruiker toegang mag hebben. In dat ...

• Foutmelding Hybride Ons - Meerdere accounts gevonden

  Bij gebruik van de hybride SSO-koppeling wordt op basis van het e-mailadres van de gebruiker uit OpenID een opvraag gedaan bij Ons. Krijgt Medimo meerdere resultaten hierop en is de SSO-optie 'Blokkeer bij meerdere accounts' geactiveerd, dan kan niet ...

• Foutmelding Hybride Ons - Meer dan 500 cliënten

  Wanneer een gebruiker toegang heeft tot meer dan 1000 cliënten in Ons of meer dan 500 in Medimo, is het niet meer mogelijk om de koppeling op cliëntniveau te laten werken. Is de SSO-optie 'Blokkeer bij meer dan 500 patiënten' geactiveerd, dan wordt ...

• Foutmelding - Geen gebruiker gevonden

  Bij gebruik van een SSO-koppeling met een ECD/EPD wordt, mits bekend, een ID van het verblijf van de cliënt meegestuurd. Is de gebruiker een zorgmedewerker(*), dan gebruikt Medimo dit ID om te zoeken in de koppelvaktabel. Daarbij wordt nagegaan aan ...

• Foutmelding Hybride Ons - Onbekend mailadres voor gebruiker

  Bij gebruik van de hybride SSO-koppeling wordt een opvraag gedaan bij Ons op basis van het e-mailadres van de gebruiker. Krijgt Medimo geen e-mailadres door in de koppeling, dan is er niks om mee te zoeken. In dat geval wordt de toegang geweigerd en ...