1. Het proces start met een ticket van de zorgorganisatie naar de Medimo helpdesk om een apotheek aan te sluiten. Vermeld in dit ticket:
   
1. Naam en AGB apotheek
   
2. Clusters waarvoor dit van toepassing is
   
3. Geef aan als u wilt dat de permissies voor de apotheek aan de apotheekbeveiligingsgroep worden toegevoegd - Een beheerder kan de permissies in deze groep niet zelf beheren. Wel kan er via overzichten worden ingezien wie er toegang heeft tot cliënten binnen een cluster.
   
   
2. Apotheek vult het intakeformulier in. Deze komt automatisch bij de Medimo helpdesk terecht. Dit formulier dient altijd ingevuld te worden, maar afhankelijk van het apotheek informatie systeem (AIS), zijn er twee scenario's:
   
1. De apotheek maakt gebruik van Pharmacom en is geen Benu apotheek - De apotheek vult het 'Opdrachtverstrekkingsformulier eTDR-koppeling' in en uploadt dit in het intakeformulier. De Medimo helpdesk vraagt de koppeling bij Pharmapartners aan.
   
2. De apotheek maakt gebruik van Pharmacom en is een Benu apotheek - De apotheek hoeft alleen het intakeformulier te vullen. Het formulier 'Opdrachtverstrekkingsformulier eTDR-koppeling' is niet nodig.
3. De apotheek maakt gebruik van een ander AIS - De apotheek vraagt zelf de koppeling aan bij de AIS leverancier.
   
   
3. De Medimo helpdesk zal de apotheek inrichten, de gebruikers aanmaken en de apotheek toevoegen aan het zakelijk verband.
   
   
4. In scenario A krijgt de Medimo helpdesk een bevestiging vanuit Pharmapartners. De helpdesk neemt dan contact op met de apotheek om een importafspraak te plannen. In de overige scenario's krijgt de apotheek de bevestiging vanuit de AIS-leveranciers. Na deze bevestiging kan de apotheek contact opnemen met de helpdesk om een importafspraak te plannen.
   
   
5. De zorgorganisatie zorgt er voor dat er cliënten zijn aangemaakt, gekoppeld zijn aan de apotheek en dat de import aanstaat. Wanneer de rechten voor de apotheek door de zorgorganisatie worden beheerd, dan dienen deze ook ingericht te zijn. De zorgorganisatie ontvangt daarom ook de bevestiging van de afspraak.
   
   
6. De Medimo helpdesk begeleidt de apotheek telefonisch bij de 1e import. Dit gesprek duurt ongeveer 45 minuten. Tijdens dit gesprek zal de import voor de eerste cliënten plaatsvinden. Eventuele foutmeldingen worden samen verholpen. Mochten er extra gebruikers nodig zijn, dan kunnen deze direct worden aangemaakt. Het doel van het gesprek is dat u als apotheek in staat bent om de importkoppeling in samenwerking met de zorgorganisatie(s) in gebruik te nemen.
   
   
7. De apotheek kan nu zelfstandig importeren. Verdere afstemming over uitrol vindt plaats tussen zorgorganisatie en apotheek.
   

1. Intakeformulier
   
2. Koppeling aangevraagd bij AIS leverancier
   
3. Cliënten aan apotheek gekoppeld en import aan
   
4. Apotheek heeft rechten
   

Medisch Hulpmiddel

Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat (medicatie)fouten kunnen worden voorkomen. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en wordt beschouwd als een medisch hulpmiddel (MDR Klasse I) . Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Medimo B.V. h.o.d.n. Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd tegen de ISO 27001, ISO9001, ISO27799 en NEN 7510. Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2025-4, productiedatum: 02-12-2025