Waarom krijg ik geen melding voor een dubbele controle?

Waarom krijg ik geen melding voor een dubbele controle?

Dit kan verschillende oorzaken hebben namelijk Medimo raadt daarom aan het volgende te controleren.

Staat stille modus aan in de app?
Bij stille modus onderdrukt de MedimoApp de notificaties van de fotocontroles. Fotocontroles worden wel aangeboden en zijn te beoordelen, maar u wordt hier niet van genotificeerd. De app toont in het dashboard de huidige stille modus en is daar ook te wijzigen.

De MedimoApp is niet gemachtigd om melding te sturen
In dat geval wordt de controlefoto wel aangeboden, maar u wordt hiervan niet genotificeerd door het toestel.

IOS iPhone
Ga naar de instellingen van uw toestel en open de instellingen van de MedimoApp. Daar wordt bij 'Notificaties' (Notifications) getoond, of notificaties zijn toegestaan en kunt u dit zo nodig aanzetten. De onderstaande afbeelding is een voorbeeld van de instellingen van de MedimoApp.


Android
Ga naar de App-info van de MedimoApp. Daar kunt u bij 'Meldingen' nagaan of dat is toegestaan. De onderstaande afbeelding is een voorbeeld van de App-info van de MedimoApp.



U heeft niet de juiste permissie
Doordat u niet de permissie hebt om de controlefoto te beoordelen, wordt deze niet bij u aangeboden. Ga bij uw functioneel applicatiebeheerder na wat uw permissies zijn en of deze moeten worden uitgebreid.




Medisch Hulpmiddel

Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat er minder fouten worden gemaakt. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en is als zodanig een medisch hulpmiddel. Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd onder ISO 27.001 en NEN 7510. Medimo voldoet aan de Medical Device Regulation (MDR, klasse I). Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2024-3, productiedatum: 02-07-2024​

CE certificate