SMS om in te kunnen loggen komt laat of niet aan. Hoe komt dat?

Voor het sturen van sms is Medimo afhankelijk van 2 partijen, Messagebird en de mobiele provider. Wanneer 1 van deze 2 een storing ondervindt dan komt een sms laat of niet aan.

Een betere inlogmethode is de MedimoApp. Deze is volledig in beheer van Medimo waardoor we minder afhankelijk zijn van derde partijen. U ontvangt dan de inlogcode op de MedimoApp ipv per sms. Mocht deze na 60 seconden niet worden getoond dan kunt u alsnog een sms laten sturen.

Medisch Hulpmiddel

Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat er minder fouten worden gemaakt. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en is als zodanig een medisch hulpmiddel. Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd onder ISO 27.001 en NEN 7510. Medimo voldoet aan de Medical Device Regulation (MDR, klasse I). Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2024-4, productiedatum: 01-10-2024​

• Related Articles

• Inloggen met SMS

  Om in te kunnen loggen met een sms, moet uw mobiele nummer zijn gekoppeld aan uw account. Naast inloggen met token zijn er andere methoden van inlog. Raadpleeg de onderstaande artikelen voor meer informatie daarover. Inloggen met een token Inloggen ...

• Waarom komt een e-mail vanuit Medimo niet aan?

  Dit kan aan verschillende punten liggen. Medimo adviseert onderstaande na te gaan. Klopt het e-mailadres van de gebruiker in Medimo? - Ga het e-mailadres van de gebruiker na en pas deze zonodig aan. Controleer de spam inbox - Bij nieuwe gebruikers ...

• Welke gebruikers kunnen inloggen via een SMS-code?

  Gebruikers aangemaakt met een SMS-nummer kunnen met sms-code inloggen. Onderstaande afbeelding is voorbeeld van een account waaraan een sms-nummer is toegevoegd. De blauwe pijl wijst naar het veld voor het sms-nummer. De gebruiker kan zelf een ...

• Hoe voeg ik een extra gebruiker toe aan de UZI-pas

  U kunt extra gebruikers toevoegen aan een UZI-pas. Hierdoor kunnen meerdere gebruikers inloggen op Medimo met dezelfde UZI-pas. Volg onderstaande instructies om een extra gebruiker toe te voegen. Log in op Medimo via ZorgID met de betreffende UZI-pas ...

• Hoe weet ik of er een storing is?

  Dit kunt u nagaan op de statuspagina van Medimo. Gebruik daarvoor een van de onderstaande links: https://www.medimo.nl/storingen/ https://medimo.statuspage.io/ De onderstaande afbeelding is een voorbeeld van de Medimo statuspagina. Uptime In het ...