SMS om in te kunnen loggen komt laat of niet aan. Hoe komt dat?

Voor het sturen van sms is Medimo afhankelijk van 2 partijen, Messagebird en de mobiele provider. Wanneer 1 van deze 2 een storing ondervindt dan komt een sms laat of niet aan.

Een betere inlogmethode is de MedimoApp. Deze is volledig in beheer van Medimo waardoor we minder afhankelijk zijn van derde partijen. U ontvangt dan de inlogcode op de MedimoApp ipv per sms. Mocht deze na 60 seconden niet worden getoond dan kunt u alsnog een sms laten sturen.

Medisch Hulpmiddel

Medimo automatiseert het geneesmiddelproces zodat (medicatie)fouten kunnen worden voorkomen. Het product omvat functionaliteit zoals het elektronisch voorschrijven, het uitvoeren van medicatiebewaking en het uitvoeren van elektronische toedienregistratie en wordt beschouwd als een medisch hulpmiddel (MDR Klasse I) . Medimo wordt in Nederland op de markt gebracht door Medimo B.V. h.o.d.n. Enovation Medimo, Soestdijkseweg Zuid 13, 3732 HC De Bilt. Enovation Medimo is gecertificeerd tegen de ISO 27001, ISO9001, ISO27799 en NEN 7510. Dit document behoort tot de gebruikershandleiding van versie: 2025-4, productiedatum: 02-12-2025

• Related Articles

• Waarom komt een e-mail vanuit Medimo niet aan?

  Dit kan aan verschillende punten liggen. Medimo adviseert onderstaande na te gaan. Klopt het e-mailadres van de gebruiker in Medimo? - Ga het e-mailadres van de gebruiker na en pas deze zonodig aan. Controleer de spam inbox - Bij nieuwe gebruikers ...

• Inloggen met SMS

  U kunt inloggen met een code die u ontvangt per sms. U kunt dit als back-up gebruiken voor de token-inlogmethode. Deze code kan ook naar de MedimoApp worden gestuurd. Hierdoor kunt u primair inloggen met de MedimoApp en de sms-methode als back-up ...

• Hoe voeg ik een extra gebruiker toe aan de UZI-pas

  U kunt extra gebruikers toevoegen aan een UZI-pas. Hierdoor kunnen meerdere gebruikers inloggen op Medimo met dezelfde UZI-pas. Volg onderstaande instructies om een extra gebruiker toe te voegen. Log in op Medimo via ZorgID met de betreffende UZI-pas ...

• Welke gebruikers kunnen inloggen via een SMS-code?

  Gebruikers aangemaakt met een SMS-nummer kunnen met sms-code inloggen. Onderstaande afbeelding is voorbeeld van een account waaraan een sms-nummer is toegevoegd. De blauwe pijl wijst naar het veld voor het sms-nummer. De gebruiker kan zelf een ...

• Niet-medische gegevens (van de cliënt)

  Onder niet-medische gegevens vallen onder andere naam, geboortedatum en huidige locatietoewijzingen. Dit artikel beschrijft wat onder de niet-medische gegevens valt, wat u daarin kan aanpassen en welke permissies daarvoor nodig zijn. Navigatie In de ...